Kui Sa veel Instagrami ei kasuta oma turunduses ja mõjuliidrite kaasabi, siis võiksid sellega kindlasti alustada aastal 2025. Miks? Brändid, kes kasutavad mõjuliidreid ja Instagrami kontode abi oma turunduses, näevad kuni 37% paremaid tulemusi oma ettevõtte maksvate klientide kasvus.
Suusõnalised soovitused mõjuvad. Uuringud näitavad, et lausa 80% ostudest, mis tehakse nii B2C (business-to-consumer) kui ka B2B (business-to-business) turul, sisaldavad mingit mõjutust otsese soovituse näol. See soovitus võib tulla sõbralt, tuttavalt või justnimelt mõjuliidri kaudu. Instagramis tähendab see tihti postitust nende seinal, stooris või lausa linki nende konto kirjelduses. Just see autentsus ja usaldusväärsus, mida mõjuliidrid pakuvad, muudab selle turunduskanali üheks kõige mõjusamaks ja kasumlikumaks tööriistaks.
Kui Sa oled valmis Instagrami ja mõjuliidrite jõudu enda kasuks tööle panema, siis siin on 7 praktilist sammu, kuidas saad sellega alustada.
Tee kindlaks oma sihtrühm
Teades oma sihtrühma põhjalikult, on oluline samm edukate turundusplaanide ja turundusstrateegiate loomisel.
Sa pead tundma oma klienti paremini kui reklaamipakkuja, kellelt reklaami ostad.
Ning seejuures ei pea alati raha kulutama – kaubavahetus ja vastastikused koostöötehingud võivad olla samavõrd efektiivsed. Aga kõige olulisem on see: mõtle ja analüüsi, kellele Sinu toode kindlasti ei sobi, kellele osaliselt sobib ja kes on täiuslik klient.
Kliendi profiilid ja analüüs
Alusta sellest, et loon profiilid:
- Inimestest, kellele Sinu toode või teenus üldse ei sobi. Nendest tuleb selgeks teha, mida vältida, et oma ressurssi mitte raisata.
- Nendest, kellele toode osaliselt sobib. Nende vajadused võivad vajada veidi rohkem suunamist, täpsustust või kohandamist.
- Täiuslikust kliendist. Kes on Sinu ideaalne klient? Mis on tema huvid, igapäevased tegevused, väljakutsed ja eesmärgid?
Selle põhjal saad uurida, mida nad teevad internetis, kuidas nad käituvad, millist sisu nad tarbivad ja millised probleemid Sinu toode aitab neil lahendada.
Empaatia kaardi harjutus
Üks lihtne ja praktiline viis oma kliendi paremaks mõistmiseks on kasutada empaatia kaardi harjutust. See meetod aitab Sul oma kliendi maailma sügavamalt tunnetada. Seda saab teha kahel moel:
- Too oma kliendid enda juurde (näiteks intervjuude või fookusgruppidena).
- Pane ennast nende kingadesse ja analüüsi nende olukorda.
Küsimused, mida endalt küsida ja läbi mõelda:
-
Kuidas Sinu klient ümbrust tajub ja mida ta seal näeb?
- Millised trendid, probleemid või võimalused teda mõjutavad?
- Kas tema tähelepanu köidavad teatud reklaamid, sõnumid või konkurendid?
-
Mida ta kuuleb?
- Mida räägivad talle tema lähedased, sõbrad, kolleegid või isegi sotsiaalmeedia?
- Kuidas võib teave, mida ta kuuleb, tema ostuotsuseid mõjutada?
-
Mida ta mõtleb ja tunneb?
- Mis on tema suurimad hirmud, vajadused ja soovid?
- Milliseid emotsioone ta kõige sagedamini kogeb, kui ta mõtleb oma probleemile või vajadusele?
-
Kuidas ta käitub ja mida ta ütleb?
- Millised on tema hoiakud ja millist sõnavara ta kasutab?
- Kas ta on oma muredes avatud ja otsib lahendust või pigem hoiab end tagasi?
-
Millised on tema valukohad?
- Mis põhjustab talle kõige rohkem frustratsiooni ja takistab teda eesmärkide saavutamisel?
- Kas takistused on seotud tema teadmiste, ressursside või keskkonnaga?
-
Millist kasu ta saab Sinu tootelt või teenuselt?
- Millist väärtust see tema ellu lisab? Kas see säästab aega, raha või toob muud kasu?
- Milliseid tulemusi või edusamme ta sellega saavutab?
Miks seda teha?
Kuigi selline analüüs võib tunduda keeruline ja ajamahukas, annab juba nende küsimuste küsimine ja vastuste leidmine olulist infot.
See pakub loovaid lähtekohti, kuidas oma kliendile läheneda ja tema vajadusi paremini rahuldada. Pealegi võimaldab see strateegia luua täpselt sihitud sõnumeid ja pakkumisi, mis tõstavad nii huvi kui ka müüki.
Kui oled valmis sellesse süvitsi minema, näed peagi, kuidas kliendikeskne lähenemine viib Sinu äri täiesti uuele tasemele!
Lähene kampaaniale tagurpidi
Enne kampaania alustamist on strateegiline planeerimine võtmetähtsusega.
Ära alusta kampaaniat enne, kui oled läbi mõelnud kõik olulised eesmärgid ja mõõdikud.
Nii saad kindlustada, et iga samm viib sind eesmärgile lähemale.
Eesmärgid ja planeerimine
-
Määra kampaania eesmärk.
Küsi endalt:- Kas soovid kasvatada bränditeadlikkust, koguda uusi jälgijaid, tõsta müüki või näiteks testida uut turgu?
- Kui suur on sinu kampaania ulatus (kohalik, riiklik, rahvusvaheline)?
Näide: “Soovin kampaania jooksul suurendada e-poe müüki 20% võrra.”
-
Pane paika detailne eelarve.
- Mitu eurot oled valmis kulutama?
- Milline osa eelarvest läheb reklaamidele, sisuloomele ja muudele kuludele (näiteks platvormide tasud, koostööpartnerid)?
Näide: “Kampaania kogukulu on 2000€, millest 1500€ läheb reklaamile ja 500€ sisule.”
-
Tähtsamad mõõdikud ja tulemuste jälgimine.
Kampaania edukuse hindamiseks seadista ja jälgi selgeid Key Performance Indicators (KPI-sid). Näiteks:- Kampaania ulatus (audience reach): Kui palju inimesi kampaania sõnumit nägi?
- Vaatamised: Kui palju inimesi tegelikult sisuga kokku puutus (video, pilt, reklaam)?
- Kaasatus (engagement rate): Mitu inimest reageeris postitusele (like, share, comment)?
- Jälgijate arvu kasv: Kui palju uusi jälgijaid kampaania tõi?
- Müük: Kui palju ostutehinguid tehti? Kas müügikäive kasvas?
Näide: “Kampaania eesmärk on jõuda 50 000 inimeseni, kasvatada kaasatust vähemalt 5% ja tõsta müüki 15% võrra.”
Kampaania käigus tulemuslikkuse jälgimine
Ära unusta, et kampaania ajal on oluline mõõdikuid jooksvalt jälgida ja vajadusel kohandada. Näiteks:
- Kui kaasatus on madal, kas sõnum või sihtgrupp vajab kohendamist?
- Kui vaatamisi on palju, aga müük ei kasva, kas tegemist võib olla valesti suunatud pakkumisega?
Kampaania järelanalüüs
- Koosta kampaania lõpuks analüüs.
Võrdle reaalseid tulemusi eesmärkidega ja märgi üles õppetunnid.- Mis toimis hästi?
- Mis vajab parandamist?
- Koosta aruanne, mida järgmise kampaania planeerimisel kasutada.
Oluline meeles pidada
- Müük on lõppeesmärk, aga teekond sinna koosneb paljudest väikestest sammudest. Kõik mõõdikud (nähtavus, kaasatus, jälgijad) loovad aluse müügi kasvule.
- Testimine on normaalne osa kampaaniast. Kui üks reklaam ei tööta, katseta teistsugust lähenemist.
Kui töötad läbimõeldult ja hoiad silma peal olulistel mõõdikutel, muutuvad ka tulemused prognoositavamaks ning kampaania tasuvamaks!
Pöörake tähelepanu sellele, et mõjuliider Teie sihtgrupiga ühilduks
Mõjuliidrid, kellega koostööd teed, esindavad otseselt Sinu brändi. Seetõttu on ülimalt oluline teha nende valik väga põhjalikult ja strateegiliselt. Valede mõjuliidrite kasutamine võib pikas perspektiivis mitte ainult raha raisata, vaid ka kahjustada Sinu brändi mainet.
Mõjuliidri sobivuse hindamine
-
Analüüsi põhjalikult mõjuliidri sisu.
- Vaata tema postitusi ja hinda nende kvaliteeti, stiili ja vastavust Sinu brändi väärtustele.
- Loe läbi kommentaarid, mis tema postituste alla jäetakse. Kas tema jälgijad on tõeliselt huvitatud või pigem passiivsed?
-
Uuri tema jälgijaskonda.
- Ava vähemalt 100 tema jälgija profiili ja hinda kiirelt, millega nad tegelevad. Kas nad on Sinu sihtrühmale sarnased?
- Kontrolli, kas jälgijaskond on autentne ja mitte kunstlikult suurendatud (näiteks ostetud jälgijad).
-
Hinda engagement rate’i (kaasatuse määra).
- Mõjuliidri kaasatus on oluline näitaja, sest see näitab, kui aktiivselt tema jälgijad postitustele reageerivad.
- Kasuta engagement kalkulaatorit, näiteks siit: Phlanx Engagement Calculator. Kaasatuse keskmine hea tase on tavaliselt 2–3% või rohkem.
-
Kontrolli mõjuliidri usaldusväärsust ja sobivust.
- Kas tema väärtused ja tegevused sobivad kokku Sinu brändiga? Näiteks kui Sinu toode on seotud tervisliku eluviisiga, oleks sobimatu töötada mõjuliidriga, kelle sisu on vastuolus selle teemaga.
Koosta sobivate mõjuliidrite tabel
- Loo Exceli või Google’i tabel, kuhu paned kirja:
- Mõjuliidri nimi ja profiili link.
- Jälgijate arv.
- Engagement rate.
- Sihtgruppi sobivus.
- Kommentaarid ja üldmulje.
- Lisainfo (näiteks varasemad koostööd, nende kvaliteet ja tulemused).
Efektiivsus ja ajaplaneerimine
Kuigi see võib alguses tunduda ajakulukas, muutub analüüsivõime harjutades kiiremaks.
Ühe mõjuliidri põhjalik ülevaatus võib võtta vaid umbes 30 minutit, kui tead, mida otsida.
Mõjuliidri valik ei tohiks olla emotsionaalne ega kiirustatud otsus.
Põhjalik analüüs ja teadlik valik tagavad, et Sinu brändi esindab usaldusväärne ja mõjuv partner, kes tõesti toob Sinu kampaaniasse väärtust ja aitab Sul jõuda sihtrühmani tulemuslikult.
Lase enda eest töö ära teha
Sinu valitud mõjuliidrid tunnevad oma jälgijaid paremini kui keegi teine. Neil on välja kujunenud kindel stiil, kuidas oma postitusi teha, ja nad teavad täpselt, mis nende publikule korda läheb.
Mõnikord on hea, kui koostöö postitus täiesti eristub nende tavapärasest sisust, teinekord aga on mõistlik jälgida sama stiili edasi, et sulanduda nende voogu loomulikult.
Koostöö mõjuliidritega: ühtne meeskond
- Näita varasemaid edukaid koostöid. Jaga neile näiteid, mida oled teiste mõjuliidritega teinud, et anda inspiratsiooni ja näidata oma ootusi.
- Tee koostööd nagu ühtne tiim. Hea tulemus sünnib siis, kui mõjuliider tunneb, et teda kaasatakse protsessi ja et tema panust hinnatakse. Planeerige sisu koos ja arutage ideid, kuid anna neile vabadus oma loomingulises töös.
Usalda mõjuliidrite kogemusi
Paljud mõjuliidrid on oma kontot ehitanud ja kasvatanud aastaid. Nad on kogenud sisu loojad, kes teavad, kuidas luua mõjuvaid postitusi, köitvaid videoid ja pilte, ning lisada neile reklaamtekste, mis töötavad. Ära püüa kogu protsessi kontrollida – sa tellid teenust, mitte lihtsalt reklaampinda.
- Lase neil teha loominguline töö. Mõjuliidrid on sageli paremad visuaalse ja tekstilise sisu loomises kui sa ise. Neil on selge arusaam oma publiku huvidest ja eelistustest ning nad oskavad kasutada oma häält ja stiili, et sõnum kohale viia.
- Paku neile suuniseid, aga mitte piiranguid. Jaga neile oma kampaania eesmärke ja brändi väärtusi, kuid lase neil otsustada, kuidas seda oma stiilis parimal viisil ellu viia.
Tulemused tulevad
Kui annad mõjuliidritele võimaluse luua sisu, mis kõnetab nende jälgijaid loomulikul viisil, on tulemused tihti paremad kui üleliigse kontrolli korral. Pikas perspektiivis viib selline koostöö usaldusväärse ja tõhusa brändiesinduseni, mis tugevdab nii sinu kampaaniat kui ka suhteid mõjuliidritega.
Usalda nende oskusi, tee koostööd, ja naudi kvaliteetse sisu jõudu, mida nad sinu brändile luua suudavad!
Ära vali alati kõige suuremaid nimesid
Kindlasti Sa oled näinud suuri Instagrami kontosi. Eesti mõistel räägime siin 30000+ jälgijat. Ei ole alati kõige parem idee kohe väga suuri mõjuliidreid kasutama hakata. Täiesti vabalt võib hoopis madalamalt alustada. Esiteks saad Sa siis palju turvalisemalt testida üldse sellise turunduse vajalikkust oma turunduseplaanis, see on oluliselt odavama ja väga sageli on palju paremad tulemused (jälgijate arvu ja engagement suhe). Väiksematel kontodel on tugevam side oma jälgijatega. Väga suurtelt kontodelt võib leida reklaami väga palju ja sellega võivad harjunud olla ka selle konto jälgijad.
Vaata üle oma tulemused
Kindlasti ära keskendud ainult parameetritele mis Sa enne kampaania algust paika panid. Lisaks sellele vaata kuidas said liiklust lehele, kui palju tuli müüki või kontakte. Pane kõik tulemused kirja, siis saad järgmine kord kampaaniat uue mõjuliidriga tehes võrdluspunktid. Mis töötab paremingi ja mis mitte nii hästi. Tead milliseid probleeme vältida järgmine kord, mõjuliidritega turundus on pikaajaline töö.
Tee list kõikidest mõjuliidritest
Koosta endale list erinevatest mõjuliidritest. Proovi sinna saada nii palju kontosid kui võimalik. Kirjuta üles nende kontonimi, kontaktid, jälgijate arve jne. Jälgijate arvu kasvu saad jälgida sellele lingilt: https://socialblade.com/instagram/
Kirjuta üles teemad millest nad kõige rohkem postitavad, kas neil on konto tutvustuses ehk bio-s kirjas, et nad teevad reklaami jne. Kõik, mis Sulle võiks vajalik tunduda, isegi siis kui Sa neilt 100% reklaami ei osta. Selline nimekiri annab sulle ülevaate Sinu võimalustest.
