Kasutajakogemus: kuidas see mõjutab ettevõtte edu ja klientide rahulolu?
1. Sissejuhatus Kasutajakogemus (UX) on termin, mida kasutatakse üha sagedamini, kui räägitakse veebisaitidest, rakendustest ja digitaalsest turundusest. Kuid mida see tegelikult tähendab? Kasutajakogemus viitab sellele, kuidas inimesed tunnevad end toodet või teenust kasutades, ning sellel on otsene mõju sellele, kas nad soovivad tagasi tulla või mitte. UX hõlmab kõiki aspekte, alates esmasest muljest kuni lõpliku […]